线服小组9月份安排表

发布:2017-09-28 14:02      点击:

 

第一组:财务秘书群

组长


周一

周二

周三

周四

周五

莫宁

主值班

淦登越

张新杰

李思宇

刘晓慧

傅琪翔

副值班

张新杰

淦登越

刘晓慧

李思宇

莫宁

第一组:学生保险员群

组长


周一

周二

周三

周四

周五

许书光

主值班

刘若圆

许书光

许雅竹

覃佐润

李瑶怡

副值班

许书光

许雅竹

覃佐润

李瑶怡

刘若圆

说明:

1、第一组负责微信“财务秘书交流群”及部门网站智能咨询及留言

板块。

2、每天实行主副值班制,主值班因故不能及时回答问题时,与副值

班做好交接,确保及时答疑和专业性。

3、常规问题首先借助“财宝”数据库答复,有意识地引导师生主动

学习。遇到疑难问题时,可邀请归口科室的其他组员或者其他相关老

师负责回答,整个小组通力配合。

4、值班人员要每天统计师生关注的重点问题、财宝数据库盲区以及

改进工作的建议,并于下一周的周一前报组长。