线服小组9月份安排表
发布:2017-09-28 14:02 点击:
第一组:财务秘书群
组长 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | |
莫宁 | 主值班 | 淦登越 | 张新杰 | 李思宇 | 刘晓慧 | 傅琪翔 |
副值班 | 张新杰 | 淦登越 | 刘晓慧 | 李思宇 | 莫宁 |
第一组:学生保险员群
组长 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | |
许书光 | 主值班 | 刘若圆 | 许书光 | 许雅竹 | 覃佐润 | 李瑶怡 |
副值班 | 许书光 | 许雅竹 | 覃佐润 | 李瑶怡 | 刘若圆 |
说明:
1、第一组负责微信“财务秘书交流群”及部门网站智能咨询及留言
板块。
2、每天实行主副值班制,主值班因故不能及时回答问题时,与副值
班做好交接,确保及时答疑和专业性。
3、常规问题首先借助“财宝”数据库答复,有意识地引导师生主动
学习。遇到疑难问题时,可邀请归口科室的其他组员或者其他相关老
师负责回答,整个小组通力配合。
4、值班人员要每天统计师生关注的重点问题、财宝数据库盲区以及
改进工作的建议,并于下一周的周一前报组长。