第一部分 公务卡常识篇

1.使用公务卡支付的额度范围是多少？

200元以上（含200元）、5万元以下（不含5万元）的公务支出。

2.公务卡制度让财务报销多一道关卡，老师为什么还必须要使用它结算？

使用公务卡结算具有国家强制性，是规范经费开支、加强经费监管，减少现金的提取和使用的强制要求。同时，推行公务卡结算是我国公共财政支出管理改革的重要内容之一。

3.公务卡强制结算范围有哪些？

差旅费、会议费、培训费、交通费（指城市间发生的交通费用）、办公费、印刷费、手续费、水电费、邮电费、物业管理费、维修（护）费、接待费、车辆运行维护费、咨询费、租赁费、专用材料费、小额材料费、测试化验加工费等。

4.哪些情况可以不使用公务卡结算？

①县级以下地区（不含县级）发生的支出。

②县级以上地区（含县级），没有刷卡条件时的单笔消费在200元以下的支出。

③按规定支付给个人的支出。

④签证费、快递费等目前只能使用现金结算的支出。

5.公务卡强制结算范围和额度范围以外发生的其他公务消费，可以使用公务卡吗？

①在公务卡额度范围内，鼓励您使用公务卡结算。

②5万元以上（含5万元）的公务支出，请到计划财务处办理对公转账。

6.公务卡结算后，还可以办理教职工个人现金借款吗？

①个人现金借款是指将各类经费直接转到个人银行卡上的借款。（注：不包括购买设备费、材料费等对公转账的借款）

②在公务卡额度范围内，不再办理个人现金借款业务。

7. 在公务卡额度范围内（问题1），哪些经费必须使用公务卡？

①除横向科研经费、捐赠项目经费以外，其他所有经费强制使用公务卡或办理对公转账。

②鼓励横向科研经费、捐赠项目经费使用公务卡支付或办理对公转账。

8.公务卡对财务报销有什么影响？

基本不影响现行的财务报销流程（如选择公务卡认证还款，仅增加了公务卡消费认证环节），实现现金使用的严格管理。

第二部分 使用技能篇

9.学生单独外出参与教学科研学术会议、实践活动，无公务卡怎么办？

目前，暂可用其他银行卡，或由委派老师办理借款转至出差学生银行卡。（注：报销时提供支付凭据）

10.外单位人员参与项目，发生公务支出怎么办？

①购买元器件等公务支出时，须使用项目组其他成员的公务卡结算或到财务处办理银行对公转账。

②发生差旅费支出时，可以用非公务卡支付，报销时提供支付凭证。

11.多人一起出差，是否允许由其中一人办理公务费用支付？报销时是否可以将报销款划入代为支付的教师卡中？

①允许其中一名学校人员，用公务卡统一垫付差旅费。

②报销时，可以将报销款划入垫付教师的卡中。

12.参加外部会议或培训，若举办方只收取现金会务费或培训费时怎么办？

举办方出具只收取现金的相关证明后，可以支付现金。

13.网上交易平台是否可以使用公务卡结算？

①可以在网上进行支付（注：报销时提供网上订单信息及支付凭据）

②请选择交易安全性高的平台，以免存在交易风险。

14.是否可以使用支付宝、微信等方式结算?

①暂可以使用支付宝、微信绑定公务卡结算。（注：请提前将公务卡绑定到支付宝和微信）

②报销时，提供支付宝、微信支付凭据以及订单信息。

15.公务卡还款有哪几种方式？

①公务卡认证还款，请到计划财务处办理报销手续，报销时不用提供支付记录。

②因网络等原因不能完成公务卡认证还款的，可以自己先还款，再将报销款转到个人卡上，报销时须提供公务卡支付记录。

16.涉外事项报销如何处理？

①公务卡为单币（人民币）信用卡，不支持VISA/MASTER渠道支付。

②涉及出国（境）、外币支付或境外消费时，可使用非公务卡支付（注：不需提供特殊事项审批表）、使用现金支付（注：需提供特殊事项审批表）。

17.无法办理公务卡的教职工发生公务支出应如何报销？

因个人信用等特殊原因无法办理公务卡,可使用其他银行卡支付。（注：提供项目负责人审签后的《电子科技大学特殊事项审批表》）

第三部分 银行办理篇

18.如何申请恢复和提高公务卡额度？

①分为临时调额和永久调额。（注：银行根据持卡人用卡需求进行调额）

②申请流程：申请人填写《额度调整申请表》→学校按照《公务卡协议》中要求填写《公务卡调额申请表》→将申请人身份证复印件、《额度调整申请表》、《公务卡调额申请表》递交银行工作人员。（银行咨询电话：028-86725282）

19.无法办理或一直没办成功公务卡的老师，银行如何提供解答？

①由于客户量较大，银行无法做到对每个拒绝客户作详细解释。

②因资料不完整造成拒绝的，可联系银行重新进件；如因个人信用问题造成拒绝的，原则上不予重新进件。（银行咨询电话：028-86725282）

20.外单位调入的老师如何办理公务卡，能否同时办理两个单位的公务卡，原卡如何处理，可否使用原卡重新绑定？

①同一银行只能持有一张公务卡。（注：再申请将会被系统自动拦截）

②已有建行中央预算单位公务卡，需通知原单位财务删除公务卡系统名单（注：删除后，再由计划财务处迁入学校公务卡系统。）

③已有非建行办理的公务卡，则按正常公务卡办卡流程办理。

21.工作关系及信用卡归属省医院的公务卡用户，能否在电子科大财务报账？

两个单位财务相互独立，省医院为省级财政预算单位，电子科大为中央财政预算单位，卡片无法通过财务平台选择公务卡认证还款方式报销。

22.公务卡掉了如何补办？

公务卡若不小心遗失，请拨打建行信用卡客户服务电话：4008200588，申请挂失补办，银行将重新补发卡片。

23.外聘、返聘（含退休）人员能否办理公务卡？

因工作需要，凡由人力资源部核实信息后的外聘、返聘（含退休）人员可办理公务卡。

24.学校公务卡的开户行是什么？

学校公务卡的开户行是：中国建设银行四川省分行

25.在预约系统进行公务卡消费认证时系统提示：“银行系统查询不到该公务卡,请确认银行是否将该公务卡信息维护在系统中”，该如何处理？

首次使用公务卡进行网上预约报销前需将公务卡在建设银行系统中进行绑定，可拨打电话82945756 ，将卡号、姓名告知建行工作人员，让其绑定到 电子科技大学 即可。