国家级人才对接服务是计划财务处在各个学院的对接服务基础上，对国字号人才推出的VIP重点服务，是推进学校人才强校战略的财务服务举措之一。深入推进国家级人才对接服务、作国家级人才的财务助理，让国家级人才潜心的作研究是我们财务人员的职责和使命。在推进的过程中，我们不断思考对接中存在的问题和不足，在接下来的服务中不断改进和创新。

一、沟通问题是推进国际级人才对接的重中之重。

由于学校国家级人才增长速度快，且我们对接的两百余位人才分布在各个学院，我们只能通过邮件、电话、QQ、微信等渠道与人才进行沟通，因此沟通渠道较窄。

改进措施：第一，拓宽沟通渠道，建立多层面沟通机制。第一层实地走访国家级人才或利用各种工作机会面对面交流，及时宣传财务政策；第二层加强与人力资源部人才办的联系，协同做好人才的服务工作；第三层充分利用人才助理，对其进行专题的财务培训，让其成为人才与财务部门之间的纽带。第二，对人才进行分类，有针对性地进行服务。例如院士、长江学者、优青等大都是科研团队的负责人，对于这一部分国家级人才更多的关注他们团队、他们的项目，包括预算编制、结题验收等问题；对于千人、青年千人等外引的国家级人才，他们的引进问题、科研启动经费以及人才配套经费等则是服务的重点。有针对性服务，有的放矢。

二、改进工作方式和方法，建立问题解决机制。

人才进校后经费存在经费不能及时到校的情况，而人才欲提前启动科研项目，需要一定的资助和支持。

解决措施：重视人才的问题，不简单机械的工作，而是建立问题解决机制，开展研究式的工作方式。

三、问题提醒机制，变“被动”为“主动”。

目前我们的对接服务，都是人才遇到问题联系我们，我们是被动的帮助其解决问题。而有些问题错过一定的时间节点将很难改变。

解决措施：我们主动梳理常见问题，及时提示和提醒，形成长效机制。如零余额项目预算执行率，定期主动汇报执行率；零余额项目年底会收回额度，将有1-2个月无法使用经费。我们提前提醒，让负责人提前做好劳务费、人员经费的发放的规划。

四、政策宣传要点，简洁有效。

 推进人才对接服务以来，每次对接都积极的将财务的最新政策、通知、文件推送给了人才及助理。但是政策更新快，信息量大，有效的信息吸收度并不高。

 解决措施：梳理政策要点，用轻松易懂的方式推送，增强信息的可读性。例如：差旅费管理办法中对人才支持政策以及信用制度；科研奖助学金政策，学生免税每人每月4000元的额度；中央科研项目间接费用政策，80％为绩效和奖励；横向科研经费政策，管理费比例下降等。

五、涉及科室部门协同配合。

国家级人才遇到的财务问题可能涉及跨级报销业务、人才经费、科研经费、税收问题、出国问题等众多财务问题，因此国家级人才对接服务感谢财务各个科室的大力支持和配合，接下来大家继续协同配合，做好国家级人才的财务服务工作。

2017年，国家级人才对接服务还需下大力气，重点建立与人才的紧密联系，加大政策的宣传力度，提高问题解决的效率，建立问题跟踪反馈机制，切实服务好国家级人才，努力做好“财”务促进人“才”事业的发展。

                                国家级人才对接服务

                                   于超    许书光

                                  2017年3月23日